位置：首页 > 题库频道 > 其它分类 > 外贸类其它 > 物流师物流师物流师2012年物流师考试物流服务与物流质量模拟题

物流服务是以固定的顾客为对象，所以它们的需求在方式和数量上波动性较小。（）

发布时间：2024-07-12

A.对

B.错

1库存控制决策建议属于物流企业增值性服务。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
2ISO9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
3我国加入wTO后，是否根据Is09000族国际标准建立质理体系及是否已通过体系认证，将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
4国际标准化组织（ISO）是一个全球性的政府组织。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
5在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种产。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
6物流服务的可代替性，对于货主企业来说增加了经营难度。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
7只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺名。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
8拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
9公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最主要的特征之一。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
10决定物流服务水准是构筑物流系统的前提条件。（）
A.对
B.错
开始考试点击查看答案

物流服务是以固定的顾客为对象，所以它们的需求在方式和数量上波动性较小。（ ）