试卷相关题目
- 1商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2利用可能性等于存货服务率的乘积。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3如果站在从事有形产品(或服务)制造或稍售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4国际标准化组织(ISO)是一个全球性的政府组织。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5我国加入wTO后,是否根据Is09000族国际标准建立质理体系及是否已通过体系认证,将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6ISO9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7库存控制决策建议属于物流企业增值性服务。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8物流服务是以固定的顾客为对象,所以它们的需求在方式和数量上波动性较小。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案
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