试卷相关题目
- 1下列不属于优思明常见不良反应的是( )
A.点滴出血
B.抑郁症
C.恶心呕吐类早孕反应
D.性欲减退或丧失
开始考试点击查看答案 - 2肾虚的常见临床表现不包括?( )
A.小便频繁
B.疲劳乏力
C.颈肩痛
D.头晕
开始考试点击查看答案 - 3由于内分泌异常导致脱发主要和哪种激素分泌异常关系密切、( )
A.雌激素
B.雄激素
C.糖皮质激素
D.盐皮质激素
开始考试点击查看答案 - 4服用优思明期间偶尔出现了点滴出血(量较少),以下解释正确的是?( )
A.不需要加服,正常服用就可以
B.必须加服一片
C.需要立即停服
D.建议用户看医生
开始考试点击查看答案 - 5肾宝片功能主治不包括以下哪项?( )
A.畏寒怕冷
B.调理内分泌
C.妇女白带清稀
D.精神不振
开始考试点击查看答案 - 6关于客户询问你公司在哪里?我看你外显是杭州的,你在杭州吗?以后回答更为灵活的是( )
A.您好,我们是外呼部门,负责用药指导,没有办法告知您我公司具体地址在哪里,请问您上次买的药还在继续用吗?
B.您好,我是阿里健康大药房的用药指导师,我们公司总部在浙江杭州,我是针对您这次用药进行回访指导的,请问您购买的药品还在继续用吗?
C.您好,我是阿里健康大药房的用药指导师,我公司总部在浙江杭州,我现在办公地址在河北石家庄,请问您上次买的药还在继续用吗?
D.您好,我们总部是浙江杭州的,办公地址具体在哪里我们这里没办法提供,请问您上次买的药还在继续用吗?
开始考试点击查看答案 - 7挂机后一般需要给用户在旺旺上进行留言,下列不属于留言项内容的是( )
A.优惠链接
B.药品用法用量
C.注意事项
D.用户购买历史
开始考试点击查看答案 - 8关于外呼首问语说法正确的是( )
A.标准的首问语是“你好,我是阿里健康大药房的用药指导师,您前段时间在我们大药房购买了XX药品是吧?为了能给您提供更好的用药指导,需要了解一下您/家人的用药情况,请问......”
B.标准的首问语是“您好,我是阿里健康大药房的用药指导师,请问您前段时间在我们大药房购买了XX药品是吧?为了能给您提供更好的用药指导,需要了解一下您/家人的用药情况,请问......”
C.标准的首问语是“您好,我是阿里健康大药房的用药指导师,请问您前段时间在我们大药房购买了XX药品是吧?”
开始考试点击查看答案 - 9针对功效下列说法错误的是 ( )
A.阿胶补血、养血、活血
B.红参、党参大补元气
C.熟地滋阴补血、补精益髓
D.山楂健脾消食、行气消积
开始考试点击查看答案 - 10下面对蔓迪米诺地尔使用说明正确的是( )
A.适用于所有的脱发类型
B.早晚各用1ml,每次喷5喷
C.儿童,孕妇,哺乳期妇女及65岁以上的老人慎用本品,建议咨询医生
D.蔓迪米诺地尔保质期为36个月,避光保存
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