中国公民的护照由_______颁发（　　）

试卷相关题目

• 1导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（　　）

  A.着装整洁、礼貌待人

  B.不得擅自增加或减少旅游项目

  C.不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品

  D.不得向旅游者索要小费

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• 2旅行社业务年检制度的主要内容有（　　）

  A.评价旅行社的基本情况

  B.检查旅行社的经营情况

  C.检查旅行社遵守行业法规的有关情况

  D.检查旅行社的内部就经营情况

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• 3一国两制的内容中，坚持一个国家即中华人民共和国，这是一国两制构想的（　　）

  A.核心

  B.基本要求

  C.政治前提

  D.根本保证

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• 4合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（　）

  A.认清友好、宾客至上

  B.真诚公道、信誉第一

  C.文明礼貌、有止服务

  D.敬业爱岗、忠于职守

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• 5向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（　）

  A.15天

  B.30天

  C.60天

  D.90天

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• 6我国的签证制度有（　　）

  A.一次签证一次有效

  B.一次签证两次有效

  C.多次签证

  D.免除签证

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• 7以星级来划分饭店的依据是（　　）

  A.饭店的建筑

  B.饭店的管理水平

  C.饭店的流动资金

  D.饭店的服务质量

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• 8受国家保护的文物有（　　）

  A.古文化遗址

  B.有史料价值的建筑物

  C.现代工艺美术

  D.古旧图书资料

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• 9求偿权的范围包括（　　）

  A.人身权受到侵害

  B.财产损失

  C.丢失的没有享受的产品

  D.消费者因人身伤害而造成的精神损失

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• 10投诉状应记明的情况有（　　）

  A.投诉者的基本情况

  B.被投诉者的基本情况

  C.投诉请求事的依据和理由

  D.被投诉者的过失和错误

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