合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( )
A.认清友好、宾客至上
B.真诚公道、信誉第一
C.文明礼貌、有止服务
D.敬业爱岗、忠于职守
试卷相关题目
- 1向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,实效期为( )
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
开始考试点击查看答案 - 2经营者和消费者交易的基本原则中,________是商品经济的体制要求( )
A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.诚实信用原则
开始考试点击查看答案 - 3外国人在中国的农村住宿,必须在_______小时内行当地的派出所申报( )
A.12
B.24
C.36
D.72
开始考试点击查看答案 - 4团队,是指由有经营权的旅游者组织人以上的出国旅游团( )
A.3
B.5
C.9
D.10
开始考试点击查看答案 - 5全行业通报是导游人员( )
A.一次扣分达10分
B.累计扣分达10分
C.一次被扣8分
D.一次被扣6分
开始考试点击查看答案 - 6一国两制的内容中,坚持一个国家即中华人民共和国,这是一国两制构想的( )
A.核心
B.基本要求
C.政治前提
D.根本保证
开始考试点击查看答案 - 7旅行社业务年检制度的主要内容有( )
A.评价旅行社的基本情况
B.检查旅行社的经营情况
C.检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D.检查旅行社的内部就经营情况
开始考试点击查看答案 - 8导游人员在执行导游任务中,必须履行的两项义务是( )
A.着装整洁、礼貌待人
B.不得擅自增加或减少旅游项目
C.不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品
D.不得向旅游者索要小费
开始考试点击查看答案 - 9中国公民的护照由_______颁发( )
A.外交部
B.公安部
C.公安部授权的地方公安机关
D.港务监
开始考试点击查看答案 - 10我国的签证制度有( )
A.一次签证一次有效
B.一次签证两次有效
C.多次签证
D.免除签证
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