位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力科目一+科目二模拟试卷第一套

旅游团离开饭店前,地方导游应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付(    )

发布时间:2024-07-05

A.饭店行李员

B.旅游团全陪

C.客房服务员

D.旅游团领队

试卷相关题目

  • 1地陪在接待入境旅游团(者)时,应提醒他们做好需要复带出境的(    )的海关登记。

    A.所购贵重物品

    B.随身携带衣物

    C.自用贵重物品

    D.所购免税物品

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  • 2自由职业导游在向游客提供服务后,其服务费是通过( )来收取。

    A.线上网站

    B.线下机构

    C.服务的游客

    D.第三方支付平台

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  • 3导游身份标识中的导游信息若发生变化,导游应当自导游信息发生变化之日起(    )个工作日内,向所在地旅游主管部门申请更换导游身份标识。

    A.10

    B.15

    C.20

    D.30

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  • 4“服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的(    )。

    A.最终奋斗目标

    B.基本服务要求

    C.根本行为准则

    D.高尚情操修养

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  • 5经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求其所受损失(    )以下的惩罚性赔偿。

    A.1倍

    B.2倍

    C.3倍

    D.4倍

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  • 6如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动,原则上地陪应予(    )

    A.婉言拒绝

    B.高度重视

    C.积极响应

    D.严词拒绝

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  • 7在景点的示意图前,地陪应讲明游览路线,并对景点做(    )

    A.概括性介绍

    B.详细的说明

    C.分段式讲解

    D.启发式讲解

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  • 8在旅游团离开一地之前,地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间(    )。

    A.旅游的意见和建议

    B.旅游的活动项目

    C.各项费用的单据

    D.旅游者的主要反映

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  • 9如全陪带领一旅游团赴云贵地区旅游,他应准备的专业知识主要是(    )。

    A.古建筑知识

    B.园林艺术知识

    C.石窟艺术知识

    D.少数民族知识

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  • 10如果入境旅游团预定乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全程导游应在得到确切信息后,迅速通知(    )。

    A.下一站的地接社

    B.客源地的组团社

    C.目的地的组团社

    D.其后各站地接社

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