位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力2009年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》模拟试题

(    )即省情、市情等,一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。

发布时间:2024-07-05

A.语言知识

B.史地文化知识

C.乡土知识

D.政策法规知识

试卷相关题目

  • 1旅游者来自五湖四海,国籍、民族、肤色不同,职业、年龄各异,至于性格、习惯更是千差万别,这属于导游服务的(    )特点。

    A.服务对象复杂多样

    B.旅游者需求的多姿多样

    C.人际交往复杂

    D.要面对各种物质诱惑和精神污染

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  • 2一名外国旅游者由于患病必须提前退团,导游员为其办理离团手续发生的费用由 (    )支付。

    A.旅行社

    B.保险公司

    C.旅游者

    D.旅游团

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  • 3发给负有特殊外交使命的人员的护照为  (    ) 。

    A.外交护照

    B.公务护照

    C.特种护照

    D.普通护照

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  • 4铁路方面规定,身高在  (    )的儿童,乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

    A.1.0—1.3米

    B.1.0—1.4米

    C.1.1—1.3米

    D.1.1—1.5米

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  • 51954年4月15日,在北京成立了(    )并在上海、天津等地成立了14家分社。

    A.中国旅行社

    B.华侨服务社

    C.中国国际旅行社总社

    D.中国青年旅行社

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  • 6下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。(    )

    A.实施旅游接待计划

    B.做好接待工作

    C.联络工作

    D.宣传、调研

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  • 7在某一条旅游路线(如华东五市游),将地陪和全陪工作集于一身的导游是指(    )。

    A.领队

    B.全培

    C.区域导游

    D.地陪

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  • 8(    )不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

    A.知识素养

    B.礼貌素养

    C.艺术素养

    D.政治素养

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  • 9导游员从接到旅行社下发的(    )开始,进入服务准备,到前往接站点之前均为准备阶段。

    A.旅游派遣书

    B.接待计划书

    C.费用计划书

    D.意见反馈书

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  • 10导游服务集体中,一般是(    )最先致欢迎词,最后是(  )致欢迎词。

    A.全陪、地陪

    B.领队、全陪

    C.领队、地陪

    D.地陪、全陪

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