位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游服务能力导游规范服务能力2009年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》模拟试题

下列不属于静态观赏的例子是(    )。

发布时间:2024-07-05

A.钱塘观潮

B.断桥赏雪

C.柳岸闻莺

D.苏堤漫步

试卷相关题目

  • 1为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做(    )工作。

    A.劝阻

    B.提醒

    C.预报

    D.保护

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  • 2导游人员常用的目光语应该是(    )。

    A.注视

    B.正视

    C.平视

    D.凝视

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  • 3导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出(    ) 。

    A.具有代表性的景观

    B.游客最感兴趣的内容

    C.景点特征和与众不同之处

    D.“……之最”

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  • 4在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于(    )。

    A.同类相似类比

    B.同类相异类比

    C.排比法

    D.比较法

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  • 5当旅游团领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员(    )。

    A.必须介入

    B.一般不介入

    C.充当调解人

    D.坚决回避

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  • 6若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是(    )。

    A.披裹浸湿的衣、被

    B.打开房门,迅速离开

    C.贴近地面,顺墙爬行

    D.挥动颜色鲜艳的衣服呼救

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  • 7一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应(    )。

    A.告诉客人商品不能退换

    B.以没有时间为由让客人自己去

    C.告诉客人其要求超出了导游服务范围

    D.陪同前往,帮助客人和商店交涉

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  • 8一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应(    ) 。

    A.予以协助

    B.断然拒绝

    C.婉言拒绝

    D.立即答应

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  • 9游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应(    )。

    A.断然拒绝

    B.立即报警

    C.婉言拒绝

    D.加以劝阻

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  • 10旅游者要求转递的物品中若有(    ),导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。

    A.宣传材料

    B.信件

    C.食品

    D.应税物品

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