社会工作者小赵在与服务对象小梁会谈时，了解了小梁的问题和需要，还通过会谈给小梁提供了情绪支持，缓解了她的焦虑情绪。小赵的上述做法具有（ ）作用。

试卷相关题目

• 1某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了人园人学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交《关于解决工业园区员工子女人园就学难问题的建议》提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等部门多方共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（  ）

  A.保障职工工作与生活平衡

  B.开展特殊群体关怀服务

  C.加强企业与职工文化建设

  D.促进企业提高经济效益

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• 2杨女士，35岁，未婚，因患乳腺癌接受了乳房切除手术及化疗。手术后杨女士想到自己疾病可能复发，还没有结婚成家，对未来感到沮丧，因而情绪低落，时常哭泣。对此，社会工作者首先应做的是（ ）

  A.激发杨女士对未来的期待

  B.引导杨女士转变思维模式

  C.减轻杨女士手术后的焦虑

  D.协助杨女士调整生活方式

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• 3某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（  ）

  A.安抚孕妇家属的情绪

  B.向医生了解孕妇的情况

  C.协助安排孕妇尽快进行检査

  D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安

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• 4赵女士多年前患有精神方面的疾病，近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后，赵女士身体各方面指标趋于稳定，准备出院，回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况，医务社会工作者首先应做的是

  A.普及精神卫生知识，改善社区康复环境

  B.对其父母进行康复指导，方便进行家庭治疗

  C.与精神病社区康复中心医生联系，保证治疗连续性

  D.联系社区志愿者，完善社区支持系统

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• 5刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活。为鼓励刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受；了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（ ）阶段应完成的任务。

  A.结案

  B.预估

  C.计划

  D.介入

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• 6在与王女士的接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨孩子不听话，做作业总是拖沓，不按时睡觉。此时，社会工作者最适宜的提问是（ ）

  A.“你觉得孩子有问题，是吗?”

  B.“你是否觉得自己也有过错?”

  C.“你对自己的亲子关系不满意，是吗?”

  D.“你能说说孩子让您生气的具体表现吗?”

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• 7社会工作者小王正在开展一项学业困难减压互助小组工作，督导要求她对小组工作过程的每一个环节分别做出评估。为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（ ）信息。

  A.服务网络

  B.服务结果

  C.介入对象

  D.介入行动

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• 8社会工作者小王与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。以下做法不妥当的是（ ）。

  A.鼓励小郑与小王公开讨论结案问题

  B.委婉拒绝小郑的要求

  C.了解小郑的感受

  D.给予小郑心理支持，告诉他有需要时社会工作者还会继续提供协助

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• 9社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：夫妇俩有一名5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子身心疲惫，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。上述记录包含了（ ）

  A.服务对象的情况、问题与需要

  B.孩子的病症和持续时间

  C.问题发生过程

  D.服务对象的处境

  E.自闭儿童群体存在的问题

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• 10社会工作者小马为了保证接案会谈顺利进行，在资料准备和了解服务对象王女士的来源与类型的基础上，拟定了初次面谈的提纲。在会谈的提纲中，小马应列出的内容有( )

  A.有关自己的介绍

  B.有关机构服务和工作程序的介绍

  C.王女士对会谈安排的意见

  D.王女士对机构服务的期望

  E.王女士的服务目标

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