下列关于说话的要领中，正确的是（　）。

试卷相关题目

• 1根据服务对象和职业性质，可将秘书分为（　）。

  A.公务秘书

  B.行政秘书

  C.文字秘书

  D.私人秘书

  E.生活秘书

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• 2秘书应具备的心理特征（　）。

  A.广泛的兴趣

  B."坚韧的意志

  C.稳定的情绪

  D.缜密的思维

  E.非凡的记忆

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• 3秘书工作机构的职能（　）。

  A.助手和参谋职能

  B.保密职能

  C.枢纽职能

  D.公关和协调职能

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• 4以下接打电话的行为中，不适宜的是（　）。

  A.电话机旁随时放若电话记录单或便箋和笔，有留言就能立即记录

  B.文员离开办公室时，要安排别人給你接电话

  C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

  D.如果己经回电，但没打通，切记要再联系

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• 5秘书工作中俗称的三办是指（　）。

  A.办文、办事、办调研

  B.办文、办事、办信息

  C.办文、办事、办协调

  D.办文、办事、办会

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• 6文员进行会议的计划和准备时，应该做的是（　）。

  A.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便

  B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度

  C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定

  D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作

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• 7秘书部门的硬件建设过程中大致应注意的有（　）。

  A.办公室

  B.工作设施

  C.人际关系

  D.生活设施

  E.办公自动化设施

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• 8协调的内容有（　）。

  A.地区关系协调

  B.政策协调

  C.部门关系协调

  D.工作关系协调

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• 9做好与会人负的签到与报到的方法有（　）。

  A.本人签到

  B.电子签到

  C.点名签到

  D.凭证件签到

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• 10值班工作的要求是（　）。

  A.坚守值班岗位

  B.认真处理事务

  C.做好值班记录

  D.加强安全保卫工作

  E.可喝酒但不能离开值班室

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