税务机关应当加强纳税服务培训，提高纳税服务人员的（）和业务素质。

试卷相关题目

• 1税务机关应当共享12366纳税服务系统.税务网站.税收管理信息系统 的数据资源，建立和完善12366纳税服务热线与税务网站共同应用的税收法规库 和纳税咨询（）。

  A.热点库

  B.疑难库

  C.问题库

  D.査询库

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• 2省级税务机关应当规范和完善税务网站的（）.办税指南.网上办 税.涉税公告和公示.投诉举报等服务功能，加强与纳税人互动，及时更新服务 内容，准确发布涉税信息。

  A.纳税服务

  B.纳税咨询

  C.纳税辅导

  D.纳税培训

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• 3税务机关（）向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任 何费用。

  A.可以

  B.不得

  C.按规定

  D.以市话资费

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• 4税务机关应当建立健全纳税服务（），坚持定量考核和定性考核.定 期考核与日常考核相结合。

  A.业务考核机制C.综合考核机制

  B.质量考核机制D.评价考核机制

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• 5对于未依法为纳税人提供纳税服务行为的，责令限期改正，并追究（）

  A.法律责任 C.行政责任

  B.相关责任 D.刑事责任

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• 6纳税服务，是指税务机关依据税收法律.行政法规的规定，在税收征 收.（）和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。

  A.管理

  B.检査

  C.援助

  D.办税

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• 7纳税服务以聚财为国.执法为民为宗旨，坚持依法.（）的原则，促 _纳税遵从，提髙税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。

  A.无偿

  B.公开

  C.公平

  D.公正

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• 8国家税务局与地方税务局应当加强协作配合，互通信息，积极开展联合 检査，共同办理（）。

  A.税务登记

  B.核定税额

  C.评定纳税信用等级

  D.公布欠税

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• 9下列哪些是公开办税制度的内容：（）。

  A.纳税人的权利和义务

  B.管理服务规范

  C.税务行政收费标准

  D.纳税信用等级评定的程序.标准

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• 10下列哪些是纳税服务的内容：（）。

  A.税务咨询

  B.税务事项公告

  C.税收法律救济服务

  D.审批效率

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