[多选]下列关于劳动争议调解管理，正确的说法包括（ ）。

试卷相关题目

• 1[多选]关于处理员工中诉的说法，正确的有（ ）。

  A.为表现出处理的公平公正，不能对申诉人表现出理解和同情

  B.关键要平复申诉人的情绪，做好心理疏导，而不是调查事实真相

  C.接到申诉以后，应该适当拖延时间，待申诉人心情平复，再决定是否受理

  D..为避免申诉人被打击报复，需要为申诉人严格保密

  E.员工可以通过申诉表达不满，也可以采取非正式的申诉

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• 2[多选]正式的员工申诉处理程序包括（ ）。

  A.向申诉受理人提交员工申诉表

  B.申诉受理

  C.查明事实

  D.解决问题

  E.第三方调解

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• 3[单选]员工申诉管理的原则不包括（ ）。

  A.合法原则

  B.公平原则

  C.详实原则

  D..保密原则

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• 4[多选]发展和谐劳动关系的主要任务包括（ ）。

  A.进一步完善劳动合同制度

  B.加大劳动保障执法监察力度

  C.减缓企业工资收入分配制度改革

  D..完善劳动争议处理体制

  E.健全国家劳动标准体系，加强对企业实行特殊工时制度的审批管理

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• 5[多选]下列关于发展和谐劳动关系的说法，正确的有（ ）。

  A.以发展和谐劳动关系为目标

  B.构建互利共赢的社会主义新型劳动关系

  C.构建规范有序的社会主义新型劳动关系

  D.构建政府主导的社会主义新型劳动关系

  E.发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容

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• 6[单选]关于企业劳动争议调解工作的说法，正确的是（ ）。

  A.为保障调解的公平性，调解前调解人员无需做准备

  B.调解申请应该以书面形式提出

  C.调解人员可以调查事实，找有关人员了解情况，甚至做现场勘察等

  D.调解人员只负责大事化小，疏解怨气，不能帮当亊人分析证据

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• 7[多选]关于劳动力市场的说法，正确的有（ ）。

  A.它能够以一定的工资率将劳动力有效分配到不同的行业、职业、地区和企业之中

  B.它是由各种局部性劳动力市场构成的一个总劳动力市场体系

  C.它是特定的劳动力供求双方通过自由谈判达成劳动力使用权转让合约时所处的市场环境

  D.它是在市场经济条件下对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段

  E.它是一种特殊的产品市场

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• 8[多选]关于劳动力市场表述正确的有（ ）。

  A.劳动力市场是一种要素市场，很多机构为劳动力供求双方进行接触和联系提供方便

  B.劳动力市场具有宏观和微观两个层面

  C.劳动力的出售者在劳动力市场上的地位有利性

  D.劳动力供求双方可以交换劳动力质量和价格方面的信息，也可以签订雇用合同

  E.劳动力市场上的交易具有不确定性

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• 9[单选]在劳动力交易中，劳动者只是将自己的劳动力使用权转移，而并非将劳动力所有权转移给企业，这种情况说明了劳动力市场的（ ）特征。

  A.多样性

  B.不确定性

  C.特殊性

  D.交易延续性

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• 10[单选]劳动力市场的（ ）决定了企业通常需要利用受教育程度、工作经验等多种标准，以及面试、笔试、心理测试等多种手段甄选员工。

  A.特殊性

  B.交易延续性

  C.不确定性

  D..交易对象难以衡量性

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