服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小 刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？ ”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性 技巧中的（）。

试卷相关题目

• 1服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提 出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶倩绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能 对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段,会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）

  A.支持性技巧 鼓励

  B.引导性技巧——对质

  C.影响性技巧一一忠告

  D.影响性技巧 中立

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• 2某社会工作机构近年来致力于外来务工宵年的职业生涯发展服务。在上年度的琐目总结报告中，有如下文字: “超过70%参与项目的外来务工青年在职业理想、觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面明显改善^ ”此表述体现了该机构对此项目的（）。

  A.全程管理

  B.过程评估

  C.效果评估

  D.总结反思

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• 3张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的 老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都淸楚了，先 填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。

  A.申请接案

  B.问题诊断

  C.制订计划

  D.开展服务

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• 4内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是（).

  A.心理社会治疗模式

  B.行为主义治疗模式

  C.理性情绪治疗模式

  D.感性情绪治疗模式

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• 5“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限。这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来 说。”这种会谈语言中使用了（）技巧。

  A.对焦

  B.摘要

  C.澄淸

  D.忠告

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• 6社会工作者在社会政策过程中扮演的第一个角色是（）•

  A.批评者

  B.倡导者

  C.实施者

  D.评估者

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• 7小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起V宵少 年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动 联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是

  A.专注倾听小李的困扰

  B.明确小李问题的表现

  C.阐明小李的权利贵任

  D.确认小李的受助身份

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• 8大学毕业生小云长得漂亮，身材高挑，刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至 在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼,同事的议论更让她羞愧难当，为此她向社会工作者小汪求助。在与 小云的会谈中，小汪运用了影响性技巧。下列回应中，属于该技巧的有（）

  A.“听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗？”

  B.“从法律上来讲，您的领导的行为违反了《妇女权益保障法》。”

  C.“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”

  D.“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。"

  E.“遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”

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• 9社会工作者一般使用引导性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更淸楚自身摇要。下列社会工作者的表达中，运用了引导性技巧的有（）。

  A.“您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？”

  B.“听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。

  C.“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”

  D.“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”

  E.“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”

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• 10危机介入模式是围绕葙服务对象的危机而展开的调适和治疗工作•以下关于危机介入模式的特点的表述中， 正确的是（）。

  A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

  B.社会工作者应快速做出危险性判断

  C.社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念

  D.社会工作者应有效稳定服务对象的情绪

  E.社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题

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