在蒙牛老总办公室的墙上挂着一块牌子，上面写着这样一句话:“百分之九十九的矛盾都是由于误会。”这句话启示我们最明确的一点是，团队之中要消除矛盾，员工与员工之间的相互 十分重要。(  )

试卷相关题目

• 1在单位里，如果你看到所有的员工经常不排队，下班时都争先恐后地挤班车。那么在管理上，这个单位显然在 方面有很大的缺陷。（ ）

  A.时间观念

  B.工作热情

  C.敬业爱岗

  D.互助协调

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• 2有一批“驴友”外出探险，因路况不明，步人险境。因为是临时组合，相互之间原本并不相识，现在碰到这样的情况，大家都慌了神。如何走出险境，各有各的主张，争论不休，最终贻误了最佳的救援时机。从管 理上说，那时这批“驴友”的当务之急应该是（ ）

  A.及时告知父母

  B.做出权威决策

  C.分头寻找出路

  D.等待救援

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• 3张平头脑活络、交际广泛，常常仿效他人做法，公司的经营方向经常随意发生变化。所以十多年来，公司的投入很大却收效甚微。张平觉得十分苦恼和困惑。张平在企业经营中存在的最大问题是（ ）

  A.缺少人脉

  B.缺乏风险意识

  C.缺乏资金

  D.缺乏战略意图

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• 4王利民是某公司的生产部经理。最近公司接到一个项目，需要在三个月之内完成，工期很紧，领导十分重视。但王利民总觉得毫无头绪，要么事无巨细都请示领导，要么没有主张，让员工自己解决。眼看工期到 限不能完成，领导最终撤了王利民的职。王利民被撤职的关键原因是（ ）

  A.事事请示领导

  B.执行力不强

  C.没有指挥权

  D.缺乏沟通

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• 5腾飞公司虽然规模不大，人员不多，但内部“山头”众多、人心不齐，严重影响了企业的生存与发展。作为腾飞的新任总经理，当务之急应该解决的是公司的 问题。（ ）

  A.人员调整

  B.人员编制

  C.人心凝聚

  D.人员下岗

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• 6官渡一战，曹操击败了袁绍。在清点战利品时，有人发现有曹操下属写给袁绍的信，便给曹操看，并要求严惩这些通敌者。曹操看也没看，就把这些信烧了，并说:“当时袁绍势大我势小，给自己留条后路也是 对的。现在袁绍败了，他们也就没二心了。”从这则故事中，我们可以看到，曹操有卓越的（ ）

  A.计划能力

  B.组织能力

  C.指挥能力

  D.用人能力

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• 7新娘过门当天，发现新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“你们家居然有老鼠!”第二天早上，新郎被一阵追打声吵 醒，听见新娘在叫：“死老鼠，打死你，居然敢偷我们家米吃！ ”新娘后一天的心态变化，从团队管理的角度 来讲，反映出她对新“团队”的（ ）

  A.好奇

  B.鄙视

  C.陌生

  D.认同

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• 8袁世凯称帝后，全国骂声一片。但袁的部下不敢据实上报，每天都炮制假报纸给袁看，袁因此坚定了做皇帝的信心，结果在全国人民的一片唾骂声中死去。从这则轶闻中，我们可以看出     对决策的重要性。（ ）

  A.时间

  B.信息

  C.目标

  D.忠诚

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• 9媒体爆料，万科公司使用了甲醛严重超标的劣质某品牌地板。万科董事局主席王石当天在微博中表示，万科将立即启动紧急调查程序，封存已经采购的该品牌地板，并承诺一旦发现问题，万科将承担全部责 任，维护消费者权益。此后消费者及媒体很快将视点转向某公司，而万科则较好地维护了自己的品牌和 声誉。王石运用“微博”这一新型的沟通形式，较好地实施了（ ）

  A.嫁祸于人

  B.危机管理

  C.广告操作

  D.舆论控制

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• 10吕布被曹操连连击败，忙派人送信向友人张扬求救。张扬念及两人交情，立刻亲点兵马，前往救援。在途中，将士们对如何救援，意见不一。张扬则觉得都有道理，迟迟拿不定主意，因此耽搁了行程，无法救 援吕布。从以上故事中可以看出，作为管理者，张扬明显缺乏 能力。（ ）

  A.计划

  B.执行

  C.协调

  D.决策

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