项目按时在预算内交付，且符合客户需求。但是，就在验收后的三个月，客户对 产品表示不满，并提出一个设计变更。在项目收尾期间，项目经理应如何处理以预防这个 问题？

试卷相关题目

• 1在相关方会议之前，项目经理应使用什么沟通方法获得关键相关方对项目管理计 划的批准？

  A.电子邮件

  B.互动沟通

  C.拉式沟通

  D.推式沟通

  开始考试点击查看答案
• 2由4名发起人构成的团队向项目经理提供了一份项目章程。除了项目经理以外， 项目团队由来自不同职能组织的7名成员组成。沟通渠道总数有多少条？

  A.4

  B.21

  C.55

  D.66

  开始考试点击查看答案
• 3项目经理已将项目管理计划分发给所有关键相关方。然而，项目发起人和客户有 意见，并希望做一项更改。谁应负责收取该反馈并采取适当的行动？

  A.变更控制委员会

  B.项目发起人

  C.项目经理

  D.项目团队

  开始考试点击查看答案
• 4—名高级财务经理首次参加项目状态会议。项目经理应该在会议上分享什么项目 信息？

  A.更新的项目管理计划

  B.详细的成本和预算信息

  C.标准的项目状态报告

  D.标准的项目状态报告信息，并就成本和预算加以说明

  开始考试点击查看答案
• 5一名相关方表示未收到近期项目状态会议上提出的某个问题的根本原因分析。项 目经理发现该相关方没有包含在报告分发名单中。项目经理首先应该怎么做？

  A.参考风险登记册

  B.更新沟通管理计划

  C.将相关方加入名单

  D.更新相关方登记册

  开始考试点击查看答案
• 6在项目开始时，项目经理发现团队成员和关键相关方对项目范围和可交付成果的 意见不一致。为获得项目团队的参与和一致意见，项目经理接下来该怎么做？

  A.将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有相关方

  B.将问题上报给高级管理层，并请求他们的支持

  C.在问题日志中记录问题，并继续执行项目

  D.与所有关键相关方和项目团队成员一起开会讨论

  开始考试点击查看答案
• 7在项目生命周期中，项目经理管理下列哪项所用时间最多？

  A.资源

  B.活动

  C.沟通

  D.风险

  开始考试点击查看答案
• 8在项目执行期间，团队成员意识到工作包中需要完成的任务比最初计划的多。项 目经理接下来应该怎么做？

  A.修改范围，并按照沟通管理计划与相关方沟通

  B.指示团队成员完成额外任务，直到其不会影响项目基准

  C.建议团队成员评估额外的工作量，并创建变更请求

  D.任命另一名团队成员，让工作包可以在不延迟项目的情况下完成

  开始考试点击查看答案
• 9在一个项目执行中途，客户提出增加两个高级经理参与项目。这将主要影响以下 哪项项目管理计划附件？

  A.配置管理计划

  B.范围管理计划

  C.风险管理计划

  D.沟通管理计划

  开始考试点击查看答案
• 10在与相关方召开的状态会议上必须讨论多个问题，相关方担心有些问题没有及早 提出。项目经理应该考虑更新下列哪项？

  A.沟通管理计划

  B.项目章程

  C.相关方登记册

  D.进度管理计划

  开始考试点击查看答案