项目后期，项目经理与客户和相关方核实所有可交付成果。项目可交付成果满足 项目范围内定义的所有需求。项目经理接下来应该怎么做？

试卷相关题目

• 1项目交付日期前两天，项目发起人希望了解是否所有可交付成果均满足业务需求， 以及在项目过程中发生的范围变更。项目经理应该向项目发起人提供什么文件？

  A.需求文件

  B.需求跟踪矩阵

  C.项目范围说明书

  D.项目范围管理计划

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• 2项目将在两周内结束。但是有个需求还有一个任务未完成。在移交给运营团队之 前，项目经理应该怎么做？

  A.收集项目文档，以便将来使用

  B.与团队开展经验教训审查

  C.确认可交付成果，获得客户的验收

  D.召集相关方取消未完成任务

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• 3项目规划阶段结束时，细节信息不足以完成规划。项目经理接下来应该怎么做？

  A.获得开始项目的批准，并在执行的同时，完善后续阶段的规划

  B.持续执行，直至所有必要细节均在规划中最终确定为止

  C.持续执行，并向专家咨询，获得继续执行的必要细节

  D.获得开始项目的批准，但是通知发起人，如果项目不能满足截止期限，项目经理 概不负责

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• 4项目工作交付后三个月，客户继续请求对可交付成果进行一些小变更，声称项目 仍在继续进行。客户的运营团体已经使用这些可交付成果，并无任何问题，但是管理层仍 未验收该项目。项目经理应该采取什么措施？

  A.联系法律部门，裉据合同启动法律诉讼

  B.根据范围核实的验收文件协商项目收尾

  C.通知客户所有活动均已执行并宣布项目收尾

  D.进行变更，因为是有必要的，并且可能对未来客户关系有利

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• 5项目范围说明书应包含下列哪项？

  A.工作分解结构和词典

  B.项目可交付成果和验收标准

  C.产品需求文件和设计说明书

  D.工作包和规划包

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• 6项目经理被任命管理一个现有项目，需要了解项目可交付成果。项目经理应该参 考下列哪份文件？

  A.项目章程

  B.项目需求文件

  C.项目范围说明书

  D.项目进度表

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• 7项目经理被任命管理一个新启动的项目。项目经理应该使用哪项工具和技术来创 建项目范围说明书？

  A.与相关方进行访谈

  B.审查和修订项目章程

  C.产品分析

  D.启动一个产品原型的开发

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• 8项目经理参加一个客户的新系统开发项目的需求收集，项目经理意识到来自多个 部门的不同客户对需求有不同理解。项目经理接下来应该怎么做？

  A.制作产品原型

  B.编写一份问卷调查客户需求

  C.安排一次与客户的会议，引导需求

  D.通过标杆对照参考其他企业的最佳实践

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• 9项目经理在项目过程中持续地收集项目需求，并不断地对项目范围进行更新和定 义。每个月，项目经理从范围文件上选择部分需求实施。项目经理使用了哪份文件？

  A.项目范围说明书

  B.产品未完项

  C.需求文件

  D.需求跟踪矩阵

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• 10客户对项目可交付成果有疑问，为了澄清问题和提升客户的支持，项目经理应该 如何向客户展示最终产品符合最初的商业需求？

  A.工作分解结构

  B.项目范围说明书

  C.需求跟踪矩阵

  D.项目管理计划

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