志愿者督导的支持性功能通常包含

试卷相关题目

• 1社会工作教育性督导的内容包括

  A.教导“社会服务机构”的知识

  B.教导有关“社会问题”的知识

  C.教导有关“工作过程”的知识

  D.教导有关“工作者本身”的知识

  E.教导有关“接案和结案”的具体知识

  开始考试点击查看答案
• 2某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力,令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（  ）

  A.清楚了解信访政策和运行机制

  B.澄清信访服务的目标和任务

  C.熟练运用同理、自我披露等技巧

  D.发现工作成效，激励工作士气

  开始考试点击查看答案
• 3督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是

  A.引导者

  B.缓冲者

  C.管理者

  D.仲裁者

  开始考试点击查看答案
• 4以下关于督导的教育功能说法不正确的是

  A.更加关注被督导者知识和技能上的不足

  B.提供工作所需的知识技能

  C.权力来源于专业知识和技巧

  D.强调正面的工作关系

  开始考试点击查看答案
• 5下列哪项是督导的支持功能?

  A.给被督导者示范专业知识的运用

  B.督促被督导者的工作效率

  C.对被督导者给予奖励或者惩罚

  D.关注被督导者情感上的问题

  开始考试点击查看答案
• 6团体督导的技巧主要有

  A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力，促使团体成员能够提问和发言

  B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

  C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

  D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

  E.对“社会感情型”（感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

  开始考试点击查看答案
• 7在同辈督导团体组成中，主要的技巧有

  A.每次会议都指定一名督导者

  B.注意价值的共同性

  C.人数一般不超过7位

  D.团体成员间签订明确的契约

  E.注意搜集正反两方面的反馈

  开始考试点击查看答案
• 8团体督导的优点在于

  A.对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞

  B.可以进行充分的角色扮演

  C.能在不受任何干扰的情况下解决某一问题

  D.节省时间、经费和专业人力

  E.督导过程具有较高的隐秘性

  开始考试点击查看答案
• 9由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，产生煎熬的危机，其中来自工作的压力为

  A.工资待遇问题

  B.无力改变病态社会结构的挫折感

  C.实务经验不足

  D.工作环境不佳

  E.工作量过重

  开始考试点击查看答案
• 10志愿者督导主要包含的工作内容有

  A.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

  B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

  C.做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术

  D.对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足之处则给予建设性的批评

  E.妥善处理志愿者之间的冲突问题

  开始考试点击查看答案