导游员在讲解苏州园林时，既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征，又讲了西方园林几何式园林的艺术特征。这种讲解方法称为（ ）。

试卷相关题目

• 1旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其:持遗失证明到（ ）报失并申清办理新护照。

  A.当地侨务办公室

  B.侨居国驻华使、领馆

  C.当地中国旅行社

  D.省级公安厅或被授权的公安机关

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• 2欢送词的内容一般不包括（ ）。

  A.回顾行程，感谢合作

  B.表达友谊和惜別之情

  C.预祝客人旅途愉快

  D.征求意见，欢迎批评

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• 3 乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，身高不得超过（ ）。

  A.1米

  B.1.1米

  C.1.3米

  D.1.5米

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• 4对于当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客，其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为（ ）。

  A.1瓶（0.75升以下）

  B.1瓶（0.85升）

  C.2瓶(0.75升以下）

  D.2瓶(0.85升）

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• 5港澳同胞丢失来往内地通行证，要由当地旅行社开具证明，到当地公安局报失，查核属实后，凭补发的（ ）出境。

  A.护照

  B.—次性有效的人出境通行证

  C.旅行证明

  D.港澳同胞回乡证

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• 6 旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（ ）。

  A.立即将老人背到车上送往医院

  B.立即在老人衣袋中寻找备用药物

  C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品

  D.将老人置于阴凉通风处,让其饮用含盐饮料

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• 7旅游行政管理部门的质监所对导游服务质量进行监控的途径不包括（ ）。

  A.检查

  B.年检

  C.旅行社质量保证金制度

  D.旅游安全管理制度

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• 8某导游在车上为旅游者讲解南京历史时，发现多数旅行者被窗外的南京长江大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的（ ）。

  A.以人为本原则

  B.客观性原则

  C.生动性原则

  D.灵活性原则

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• 9下列对使用握手礼的叙述不正确的是（ ）。

  A.—般是女性，年长者或客人先伸手示握

  B.导游与游客再见面致意或离别欢送时常使用握手礼

  C.不要隔人握手或隔门握手

  D.握手时双方一般应站立，双方手部接触时间约为1〜3秒

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• 10导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。

  A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

  B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

  C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

  D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

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