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 针对游客换餐的要求,导游首先应( )。

发布时间:2021-10-28

A.婉言拒绝,让其自行处理

B.看是否有充足的时间换餐

C.与餐厅联系,按有关规定处理

D.向游客讲清如能换妥,差价自付

试卷相关题目

  • 1若旅游者突发心脏病死亡,应由( )开具《死亡诊断证明书》。

    A.参加抢救的医生

    B.医院院长

    C.当地安检部门

    D.法医

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  • 2按照职业性质划分,可将导游员分为( )。

    A.专职导游、社会导游

    B.中文导游、外语导游

    C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游

    D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游

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  • 3《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项,下列不属于这三项之中的是( )。

    A.国内旅游业务

    B.入境旅游业务

    C.边境旅游业务

    D.出境旅游业务

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  • 4游览途中出现游客走失,一般情况下( )不参与寻找。

    A.地陪

    B.全陪

    C.领队

    D.司机

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  • 5导游服务质量在旅游服务质量中具有( )作州。

    A.导向

    B.替代

    C.标志

    D.连接

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  • 6中级导游员晋升为高级导游员,至少要( )以上。

    A.2年

    B.3年

    C.4年

    D.5年

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  • 7 参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由( )部门签发的。

    A.外交

    B.公安

    C.司法

    D.目的地国家的驻华使、领馆

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  • 8由于接待方的疏忽、计划不周等原闽造成的事故称为( )。

    A.—般事故

    B.责任事故

    C.自然事故

    D.非责任事故

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  • 9()是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。

    A.海外领队

    B.景区景点讲解员

    C.全陪

    D.地陪

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  • 10以下关于泥石流事故预防和处理的说法中,不正确的是( )。

    A.一旦发生泥石流,导游员一定要让大家迅速跑向高坡

    B.在山地活动或游览时,如果旅游闭队遇到大雨,导游员必须让大家选择在有许多树木 的山谷通过

    C.如果身边有比较大的树木或岩石,就让大家躲在后面,以防石块撤击

    D.若有人被闲在泥石流当中又无法直接拉出来,应该从侧面挖掘,不要垂直挖

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