试卷相关题目
- 1导游服务质量在旅游服务质量中具有( )作州。
A.导向
B.替代
C.标志
D.连接
开始考试点击查看答案 - 2—位8岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的( )购买儿童票。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
开始考试点击查看答案 - 3小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于( )。
A.错接
B.空接
C.漏接
D.正常
开始考试点击查看答案 - 4交通事故报警电话是( )。
A.110
B.112
C.119
D.122
开始考试点击查看答案 - 5旅游景点讲解不包括( )。
A.背景知识讲解
B.旅游线路说明
C.途中导游
D.实景知识讲解
开始考试点击查看答案 - 6《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项,下列不属于这三项之中的是( )。
A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.边境旅游业务
D.出境旅游业务
开始考试点击查看答案 - 7按照职业性质划分,可将导游员分为( )。
A.专职导游、社会导游
B.中文导游、外语导游
C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游
D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游
开始考试点击查看答案 - 8若旅游者突发心脏病死亡,应由( )开具《死亡诊断证明书》。
A.参加抢救的医生
B.医院院长
C.当地安检部门
D.法医
开始考试点击查看答案 - 9 针对游客换餐的要求,导游首先应( )。
A.婉言拒绝,让其自行处理
B.看是否有充足的时间换餐
C.与餐厅联系,按有关规定处理
D.向游客讲清如能换妥,差价自付
开始考试点击查看答案 - 10中级导游员晋升为高级导游员,至少要( )以上。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
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