导游服务质量在旅游服务质量中具有（ ）作州。

试卷相关题目

• 1—位8岁的小学生购买机票，可以按照同一航班成人普通票价的（ ）购买儿童票。

  A.10%

  B.20%

  C.30%

  D.50%

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• 2小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（ ）。

  A.错接

  B.空接

  C.漏接

  D.正常

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• 3交通事故报警电话是（ ）。

  A.110

  B.112

  C.119

  D.122

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• 4旅游景点讲解不包括（ ）。

  A.背景知识讲解

  B.旅游线路说明

  C.途中导游

  D.实景知识讲解

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• 5（   ）不是导游服务的发展趋势。

  A.导游服务方式的形象化

  B.导游内容的高知识化

  C.导游手段的高科技化

  D.导游方法的多样化

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• 6游览途中出现游客走失，一般情况下（ ）不参与寻找。

  A.地陪

  B.全陪

  C.领队

  D.司机

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• 7《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是（ ）。

  A.国内旅游业务

  B.入境旅游业务

  C.边境旅游业务

  D.出境旅游业务

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• 8按照职业性质划分，可将导游员分为（ ）。

  A.专职导游、社会导游

  B.中文导游、外语导游

  C.初级导游、中级导游、高级导游、特级导游

  D.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游

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• 9若旅游者突发心脏病死亡，应由（ ）开具《死亡诊断证明书》。

  A.参加抢救的医生

  B.医院院长

  C.当地安检部门

  D.法医

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• 10 针对游客换餐的要求，导游首先应（ ）。

  A.婉言拒绝，让其自行处理

  B.看是否有充足的时间换餐

  C.与餐厅联系，按有关规定处理

  D.向游客讲清如能换妥，差价自付

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