海外旅游者进行问候时,不合适的问候语为“你吃了吗?”，各国的文化不同，他们会认为在邀请他们吃饭。 （ ）

试卷相关题目

• 1宣传调研是地陪的职责。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 2画龙点睛法是导游人员在讲解时提出令人感兴趣的话题，但又故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念。 （ )

  A.对

  B.错

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• 3导游员一般连续注视到有对象的时间应在1到2秒以内，以免引起对方的厌恶和误解。 ( )

  A.对

  B.错

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• 4华侨丢失护照和签证:由遗失地公安局开具证明;失主持证明和相片到省公安厅或被授权的公安机关报失并申请办理新护照;失主持新护照去其华侨居国驻华使、领馆办理签 证手续。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 5技术性事故是由旅行社安排不当或接待环节出现失误所造成的旅游事故。（ ）

  A.对

  B.错

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• 6国内旅游每人责任险金赔偿限额不应低于人民币10万元。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 7导游人员优良的职业品质包括爱国敬业、尽职敬业、遵纪守法和高尚情操。（ ）

  A.对

  B.错

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• 8易碎性物品禁止邮寄。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 9导游的后续工作包括处理遗留问题、结清所有账目、做好工作总结。 （ )

  A.对

  B.错

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• 10导游员在接团前的心理准备主要有两个方面:准备面临艰苦复杂的工作、准备承受抱怨和投诉。 （ ）

  A.对

  B.错

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