试卷相关题目
- 1地陪在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2如要求解剖尸体,应由领队或死者亲属提出书面牡清,经家属同意方可进行。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3导游服务规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4团体包价旅游是指20人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式,将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5针对旅游者提出种种要求,导游人员应本着合理而可能的原则,视具体情况妥善处理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6社会性不是导游服务的性质。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7导游要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒服”上下功夫。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8领队与旅游者之间产生矛盾时,导游员应介人。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9导游人员只有在取得全国导游人员资格证书,并向当地旅游行政部门申领导游证,在导游证的有效期限内,与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记的导游人员才有资格从事导游工作。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是一小时。( )
A.对
B.错
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