旅行社、旅游饭店和旅游交通是现代旅游业的三大支柱，其处于核心地位的是旅游饭店。 （ ）

试卷相关题目

• 1冲动型旅游者，性急，好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 2某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游应协助其将字画打包至游客所 带行李，方便托运出境。 ( )

  A.对

  B.错

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• 3旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求时，导游人员原则上不应按合 同执行，若有特殊情况应上报组团社，根据组团社的指示做好工作。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 4旅游事故的处理，导游员本着及时、积极、主动的态度，遵循损失最小化、确保旅游日程原则、按规章办事原则。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 5旅行社为散客提供的旅游服务主要有以下三种类型：双向委托服务，旅游咨询服务和选择性旅游服务。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 6游客在旅游中期阶段表现为，求安全心理，求新、求异心理。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 7按使用语言划分，导游员分为中文导游员和外语导游员。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 8针对旅游者提出种种要求，导游人员应本着合理而可能的原则，视具体情况妥善处理。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 9团体包价旅游是指20人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 10导游服务规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。 （ ）

  A.对

  B.错

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