试卷相关题目
- 1某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游应协助其将字画打包至游客所 带行李,方便托运出境。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时,导游人员原则上不应按合 同执行,若有特殊情况应上报组团社,根据组团社的指示做好工作。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3旅游事故的处理,导游员本着及时、积极、主动的态度,遵循损失最小化、确保旅游日程原则、按规章办事原则。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4旅行社为散客提供的旅游服务主要有以下三种类型:双向委托服务,旅游咨询服务和选择性旅游服务。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5导游语言的正确性主要表现在以下三方面:导游讲解内容正确无误;导游内容准确 标准;正确使用敬语、谦语、委婉语等。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6旅行社、旅游饭店和旅游交通是现代旅游业的三大支柱,其处于核心地位的是旅游饭店。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7游客在旅游中期阶段表现为,求安全心理,求新、求异心理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8按使用语言划分,导游员分为中文导游员和外语导游员。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9针对旅游者提出种种要求,导游人员应本着合理而可能的原则,视具体情况妥善处理。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10团体包价旅游是指20人以上的旅游者组成旅游团采取一次性预付旅费的方式,将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。 ( )
A.对
B.错
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