游客要求自费品尝风味，导游人员要积极协助，尽量满足其要求。 （ ）

试卷相关题目

• 1旅游保险是根据口头约定，投保人向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的在旅游活动中可能发生的事故所造成的人身财产损失承担赔偿保险金责任。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 2导游人员按技术等级分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 3导游服务的特点是独立性强、脑体高度结合、复杂多变、诱惑性大、跨文化性。( )

  A.对

  B.错

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• 4团队旅游的特点是一般以包价形式出现，具有方便、舒适、相对安全、价格便宜等特点，游客自由度大。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 5全陪的职责包括安排落实旅游活动；做好接待工作；导游讲解；维护安全；处理问题。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 6当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，争取救援。 ( )

  A.对

  B.错

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• 7华侨服务社和中国旅行社的成立标志新中国旅游业的诞生。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 8导游服务原则有“宾客至上”原则、“服务至上”原则、“等距离”原则、“合理而可能”原则。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 9高级导游员，是取得中级导游员资格2年以上，业绩突出、导游水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定的影响，经考核、考试合格者。 ( )

  A.对

  B.错

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• 10特级导游员，是取得高级导游员资格4年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研新成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者。 （ ）

  A.对

  B.错

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