试卷相关题目
- 1导游人员常用手势只有象形手势、技术手势。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要制订出合理的活动日程,以便提供针对性的服务。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味小吃、会见和舞会,对于单位组织的社交性舞会情况下,地陪应该陪同前往。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4—游客选择了自助旅游,旅行社应该建议他最好购买人身保险。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5旅行社对已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为产品促销。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6购物是游客的一项重要活动,导游不得私自收取商家给予的购物“回扣”。( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后,失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失,核实后发给一次性有效的出境通行证。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是全陪。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9遇到泥石流,导游要镇定地引导游客逃生,要与泥石流同向奔跑。 ( )
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10导游服务的作用有纽带作用、标志作用、反馈作用和扩散作用。 ( )
A.对
B.错
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