社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此,小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。

试卷相关题目

• 1某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（）。

  A.保障职工工作与生活平衡

  B.开展特殊群体关怀服务

  C.加强企业与职工文化建设

  D.促进企业提高经济效益

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• 2某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担 心未来没有合适的岗位，感到焦虑和迷茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况 开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方 式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗,小袁开展的小组工作类型是（）。

  A.压力管理小组

  B.生涯探索小组

  C.情绪舒缓小组

  D.技能教育小组

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• 3社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺 乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获 得“大国工匠’称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述 活动是为了（）。

  A.改善员工工作环境

  B.提升员工劳动技能

  C.建立员工支持网络

  D.改变员工认知偏差

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• 4职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时,需要企业社会工作者与主管部门进行沟通 协调，此时企业社会工作者扮演（）角色。

  A.协调者

  B.调解者

  C.协商者

  D.中间人

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• 5（）指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

  A.职工福利

  B.职工奖励

  C.企业福利

  D.企业奖励

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• 6（多选题）企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括（）。

  A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境

  B.为企业职工提供心理疏导和支持

  C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力

  D.维护职工合法权益

  E.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

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• 7 （多选题）根据生态系统理论，企业社会工作是在一个由（）等形成的生态系统中开展的服务活动。

  A.专业机构

  B.职工

  C.企业

  D.政府

  E.社会

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• 8 （多选题）目前从事企业社会工作服务的社会组织有（）。

  A.—般的社会工作事务所

  B.专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所

  C.提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会

  D.企业中专门的社会工作服务部门

  E.设在工会内的社会工作部

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• 9 （多选题）企业社会工作者的类型有（）。

  A.企业外的社会工作者

  B.企业内的社会工作者

  C.社会中组织中的企业社会工作者

  D.政府部门的企业社会工作者

  E.工会等人民团体企业社会工作者

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• 10 （多选题）企业社会工作对象有（）。

  A.职工个体及职工家属

  B.企业整体或者企业内所有的部门

  C.职工群体

  D.—个行业或一个社区

  E.整个社会

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