如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析 面临的问题和困境,确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来,从而増强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会工 作者扮演（）角色。

试卷相关题目

• 1 企业社会工作的主要策略是（）。

  A.争取职工的职业福利

  B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

  C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

  D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

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• 2 下列关于企业社会工作的表述不正确的是（）。

  A.提供者是专业社会工作者

  B.核心工作对象是企业职工

  C.工作场域是企业内

  D.目标是保障职工利益，促进企业和职工共同发展

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• 3企业履行社会责任，提供就业机会,资助公益事业，保护生态环境,支持社会保障体系， 妥善处理好与股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等特定对象的社会关系的建立与发展，这说明企业具有（）功能。

  A.预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定

  B.促进能力发展,实现社会的持续创新

  C.协调内外关系,增强企业组织的凝聚力

  D.促进社会进步，促进生产力发展

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• 4 下列选项中关于我国对企业社会工作的需求表述错误的是（）。

  A.职工人数不断増加，需企业社会工作服务的对象增多

  B.弱资本强劳动,维护社会公平公正艰难

  C.职业压力大，需要职工服务的社会工作

  D.下岗、失业者群体不断出现,需要大量的帮贫解困的工作

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• 5企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是 （）。

  A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求

  B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

  C.寻求多方资源解决职工问题

  D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

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• 6 下列选项中关于社会组织中的企业社会工作者表述错误的是（）。

  A.目前从事企业社会工作服务的社会组织主要是社会工作事务所

  B.社会组织中的企业社会工作者在社会工作发展中具有重要影响

  C.某些基金会和协会也可以成为从事企业社会工作服务的社会组织

  D.社会工作者在外围提供服务，企业管理层对社会工作者持有戒备心理

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• 7 下列不属于企业社会工作服务的提供者的是（）。

  A.企业内的社会工作者

  B.社会组织中的企业社会工作者

  C.企业中的工会部门

  D.社区服务中心的企业社会工作者

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• 8 企业社会工作的主要任务是（）。

  A.争取职工的职业福利

  B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

  C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

  D.兼顾公共性、公益性与多方共贏

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• 9（）指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

  A.职工福利

  B.职工奖励

  C.企业福利

  D.企业奖励

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• 10职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时,需要企业社会工作者与主管部门进行沟通 协调，此时企业社会工作者扮演（）角色。

  A.协调者

  B.调解者

  C.协商者

  D.中间人

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