（多选题）社会工作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起”的社会居民会议,最初大家都不 愿意发言，小吴采取提问的方法鼓励大家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后,为了让她感到 自己的发言受到重视，同时也激励更多居民发言，小吴适宜的回应有（）。

试卷相关题目

• 1（多选题）某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的物质有一定的 毒性,致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着这种有毒物质散发的气体，严 重影响着他们的健康，但该病尚未被列入职业病范畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务 部门，最近有居民前来向你反映此事，抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合 理等。而那家企业也通过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你 作为服务于这些员工和居民的社会工作者所担任的角色是（）。

  A.使能者

  B.教育者

  C.中介者

  D.顾问

  E.经纪人

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• 2 （多选题）社会策划模式的特点主要有（）。

  A.注重任务目标的实现

  B.强调运用理性原则处理问题

  C.注重由上而下的改变

  D.控制和指导着社区未来

  E.重视社区居民的参与

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• 3（多选题）社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱 怨部分会员不理解自己的辛苦付出,反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题,老李首先肯定其 工作热情和努力,然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能 力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高（）能力。

  A.游说

  B.自立

  C.合作

  D.分工

  E.沟通

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• 4（多选题）社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有（）。

  A.介绍自己

  B.如何接触居民

  C.展开话题

  D.维持对话

  E.结束对话

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• 5（多选题）社区的基本情况包括（）。

  A.社区的地理环境

  B.社区内居民的收入状况

  C.社区内的资源

  D.社区内的权力结构

  E.社区的文化特色

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