李某,女,36岁,某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：服务对象:我真是为孩子的学习发愁。社会工作者:你能具体说一说孩子的状况吗？服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11 点，回家之后孩子都睡了,没有时间监督孩子。社会工作者:真是很辛苦！上班那么紧张，还要担心孩子。服务对象:是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱,还不管孩子。一有空就和朋友喝酒聊天,像没有这个家似的。这个家都要我来操心……(服务对象开始哭泣）社会工作者：（沉默，递给她纸巾）在本案例中,你应该做到（）,才能与你的服务对象建立良好的合作关系。

试卷相关题目

• 1社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中,着重收集与张某有关的个 人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和服务对象张某处于个案工作的（）阶段。

  A.申请与结案

  B.预估与诊断

  C.评估

  D.开展服务

  开始考试点击查看答案
• 2王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道:“我都己经20岁了，可我爸妈 老是把我当小孩子,凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王 琳回应“同感”技巧的是（）。

  A.这是因为你爸妈对你不放心

  B.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜

  C.你爸妈没有必要这样做

  D.我像你这般年纪时,也是这样,感觉自己没有太多的自由空间

  开始考试点击查看答案
• 3社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考 的会谈技巧是（）。

  A.自我披露

  B.澄清

  C.摘要

  D.提供信息

  开始考试点击查看答案
• 4李美有一个6岁的儿子,正在上幼儿园，这位妈妈有重度的洁癖，为了保证儿子有个安全舒适的生活环境，要求家人以及儿子每次从外面回到家中全部都要全身消毒，这让家人难以忍受，于是寻求社会工作者的帮助。社会工作者让李美进入到了一个并不整洁的房间，并每天都要让她在此房间待上一到两个小时，而且要和未进行消毒的家人拥抱。起初，李美对此非常厌恶，后来，经过几次训练，洁癖状况有所好转。此方法属于（）。

  A.满灌疗法

  B.放松练习

  C.系统脱敏

  D.模仿练习

  开始考试点击查看答案
• 5 在1957年，罗杰斯总结得出（），把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的 建立。

  A.促使服务对象改变的一些充分必要条件

  B.建立良好工作关系的必要条件

  C.以工作关系为中心的治疗模式

  D.人本治疗模式

  开始考试点击查看答案
• 6你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下：社会工作者:“您有很多话题(问题)想谈，但因为时间有限，您这次最想谈的话题是什么?其 他的我们放在以后。”甲:“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业，对自己的工作能力很怀疑……”本案中你采用的引导性技巧是（）。

  A.澄清

  B.对焦

  C.摘要

  D.建议

  开始考试点击查看答案
• 7 用（）法可以发现老人不再相信陌生人，对人总是充满着怀疑,原来老人有被一陌生 人骗过的惨痛经历。

  A.心理动态诊断

  B.缘由诊断

  C.分类诊断

  D.心理诊断

  开始考试点击查看答案
• 8小可，今年32岁，已婚,与丈夫生有一个儿子。近来她的一位同事频频对她表示好感，在单位处处关照她，有时也会给她发一些暧昧的短信和邮件。小可原本认为这种状态很好,在家有 丈夫的疼爱，而在单位也有心仪的人的照顾，尤其是这种甚乎朋友的关系。但是,某天丈夫无意 当中发现了小可同事发给她的一封暧昧的邮件，于是风波骤起。小可很担心，她其实很爱她丈 夫，但是她又觉得难以割舍那份“额外的柔情”，因而求助于社会工作者。社会工作者帮助小可回 溯了她的困扰是什么时候产生的，有没有重要的影响事件等，也协助她考察了个人的发展历程 以找到她的期望和行动目标。这些工作属于下列选项中的（）方式。

  A.心理动态诊断

  B.缘由诊断

  C.人格诊断

  D.分类诊断

  开始考试点击查看答案
• 9张太太与丈夫结婚7年了 ,这几年总是为一些事情争吵。两人来到家庭服务中心求助。 张太太表示丈夫总是醉酒，喝醉了她就会和他吵，因为她害怕醉酒的男人,她认为男人喝醉酒就 会打人。而张先生则表示是妻子太啰嗦，让他觉得又多了一个母亲，只有他打了她，她才会闭嘴。 社会工作者发现张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响，所以帮助他们去了解在他们 成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了（）技巧。

  A.心理动力反思

  B.探索——描述——宣泄

  C.现实情况反思

  D.人格发展反思

  开始考试点击查看答案
• 10张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年,高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦。社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是（）。

  A.退休后产生的无用感

  B.经济支出增加导致生活困境

  C.对疾病和死亡产生的恐惧感

  D.人际交往少导致孤独寂寞感

  开始考试点击查看答案