根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》， 关于投诉处理的说法，正确的有

试卷相关题目

• 1药品投诉举报的途径包括

  A.信件投诉

  B.电话投诉

  C.上网投诉

  D.走访投诉

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• 2根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》， 当被投诉主体为电子商务平台经营者时，投 诉的处理部门为

  A.投诉人实际经营地县级市场监督管理部门

  B.投诉人住所地市级市场监督管理部门

  C.被投诉人实际经营地县级市场监督管理部门

  D.被投诉人住所地县级市场监督管理部门

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• 3药品投诉举报电话是

  A.12330

  B.12331

  C.12333

  D.12315

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• 4根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》， 当被投诉主体为平台内经营者，投诉的处理 部门可以是

  A.实际经营地县级市场监督管理部门

  B.平台经营者住所地市级市场监督管理部门

  C.实际经营地市级市场监督管理部门

  D.平台经营者住所地市级药品监督管理部门

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• 5关于上市药品信息公开与查询的说法，错误 的是

  A.药品安全信息公开清单应包括公开事项、 具体内容、公开时限、公开部门等

  B.公开的内容应包括药品的产品注册、生产 经营许可、监督检查、监督抽检、行政处罚 以及其他监管活动中形成的以一定形式制作 保存的信息主动公开

  C.药品日常监督检查和飞行检查等监督检查 结果信息属于公开范围

  D.药品行政处罚决定的信息不属于公开范围

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• 6下列属于市场监督管理部门不予受理的投诉 情形包括

  A.不属于职责范困内，或不具有处理权限的

  B.不是为生活消费需要购买、使用商品或者 接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存 在消费者权益争议的

  C.法院、仲裁机构、市场监赘管理部门或者 其他行政机关、消费者协会或者依法成立的 其他调解组织已经受理

  D.除法律另有规定外,投诉人知道或者应当 知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超 过三年的

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