[多选]旅行社接待业务的重要性主要体现在( )。

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• 1[多选]导游讲解时,在手势的运用上必须注意( )。

  A.简洁易懂

  B.协调合拍

  C.考虑游客嗜好

  D.节制使用

  E.避免游客忌讳

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• 2[多选]用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前,用这个手势表示“诅咒”的是()。

  A.美国人

  B.日本人

  C.巴西人

  D.希腊人

  E.阿拉伯人

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• 3[多选]伸出小指,用来表示“打赌”的是( )。

  A.缅甸人

  B.美国人

  C.印度人

  D.尼日利亚人

  E.澳大利亚人

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• 4[多选]伸出中指,用来表示“被激怒和极度不愉快”的是( )。

  A.法国人

  B.美国人

  C.新加坡人

  D.墨西哥人

  E.新西兰人

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• 5[多选]伸出食指,在缅甸表示( )。

  A.拜托

  B.请求

  C.祈祷幸运

  D.让对方稍等

  E.请走过来

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• 6[多选]竖起大拇指,用来请求“搭车”的是( )。

  A.德国人

  B.法国人

  C.英国人

  D.墨西哥人

  E.新西兰人

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• 7[多选]竖起大拇指,用来表示“祈祷幸运”的是( )。

  A.美国人

  B.新西兰人

  C.墨西哥人

  D.澳大利亚人

  E.法国人

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• 8[多选]导游应注意与游客目光的联结,切忌( )等不正确的目光联结方式。

  A.目光呆滞

  B.眼帘低垂

  C.目光平视

  D.视而不见

  E.目光专注而无反应

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• 9[多选]在导游讲解时,运用目光的方法很多,常用的有( )。

  A.目光的联结

  B.目光的移动

  C.目光的分配

  D.目光的幅度

  E.目光与讲解的统

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• 10 [多选]导游常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到( )。

  A.自信

  B.爱护

  C.坦诚

  D.亲切

  E.友好

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