- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
A.简洁易懂
B.协调合拍
C.考虑游客嗜好
D.节制使用
E.避免游客忌讳
A.美国人
B.日本人
C.巴西人
D.希腊人
E.阿拉伯人
A.缅甸人
B.美国人
C.印度人
D.尼日利亚人
E.澳大利亚人
A.法国人
B.美国人
C.新加坡人
D.墨西哥人
E.新西兰人
A.拜托
B.请求
C.祈祷幸运
D.让对方稍等
E.请走过来
A.德国人
B.法国人
C.英国人
D.墨西哥人
E.新西兰人
A.美国人
B.新西兰人
C.墨西哥人
D.澳大利亚人
E.法国人
A.目光呆滞
B.眼帘低垂
C.目光平视
D.视而不见
E.目光专注而无反应
A.目光的联结
B.目光的移动
C.目光的分配
D.目光的幅度
E.目光与讲解的统
A.自信
B.爱护
C.坦诚
D.亲切
E.友好
A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
B.征询客人对接待服务的意见
C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
D.询问客人对入住的饭店是否满意
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