- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
A.自信
B.爱护
C.坦诚
D.亲切
E.友好
A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
B.征询客人对接待服务的意见
C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
D.询问客人对入住的饭店是否满意
A.同客人话别
B.带领客人办理行李托运手续
C.为客人领取登机牌
D.带领客人通过边检手续
A.要求多
B.变化大
C.自由度大
D.预订期短
A.安检区入口
B.办理登机手续
C.办理行李托运
D.游客通过安检
A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
A.文化层次高
B.旅游经验丰富
C.对服务要求不高
D.自主旅游能力强
A.1小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时
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