[判断]导游在讲解自己熟悉或擅长的内容时，可使用“你们知不知道......”“让我来告诉你......”等语言。( )

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• 1[判断]制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 2[判断]分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点，导游将其分为前后衔接的若干部分来逐段进行讲解的导

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 3[判断]灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 4[判断]言之有物是指导游的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。( )

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 5[判断]导游在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一，这是在运用突出重点法进行讲解。

  正确为√ 错误 为× 
  

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• 6[多选]导游在景区讲解时应掌握的要领有( )。

  A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等

  B.确定讲解主题，引导游客去发现最独 特之处

  C.讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法

  D.讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄

  E.面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

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• 7[多选]导游在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是( )。

  A.应多让游客自己去欣赏

  B.尽量不错过城市的重要景观

  C.讲解内容与车外景物相呼应

  D.学会使用“触景生情法”

  E.尽量面面俱到

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• 8[多选]导游讲解常用的类比法可以分为( )。

  A.同类相似类比

  B.异类相似类比

  C.同类相异类比

  D.异类相异类比

  E.同类相关类比

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• 9[多选]导游在讲解结束后应提供的导游服务包括()。

  A.确定讲解主题和重点

  B.巧妙回答游客的提问

  C.引导游客“换位欣赏”

  D.告知游客相关注意事项

  E.温习“旧内容”

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• 10[多选]导游接到讲解任务后，应做好的准备包括( )。

  A.分析游客信息

  B.厘清讲解重点

  C.温习“旧内容”

  D.构思“新创意”

  E.做好活动准备

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