【选择题】. 利用客户关系图来提取关键绩效指标，能够( )

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• 1【选择题】. 战略导向的 KPI 体系的意义体现在( )

  A.具有战略导向的牵引作用

  B.是企业实施战略规划的重要工具

  C.能够大限度地激发员工的斗志

  D.是激励和约束企业员工的新型机制

  E.能够调动全员的积极性.主动性和创造性

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• 2【选择题】. 同一职业(工种)劳动力市场工资价位水平的高.中.低之分，是由( )等因素决定的。

  A.企业经济效益

  B. 企业规模

  C. 企业经济类型

  D. 不同层次的劳动者

  E.就业状况

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• 3【选择题】. 申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括( )

  A.属于受理调解委员会管辖

  B. 符合申请仲裁的时效规定

  C. 有明确的被申请人.具体的仲裁请求和理由

  D. 属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议

  E. 申请人必须是与本案有直接利害关系的单位与劳动者

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• 4【选择题】. 薪点薪酬制的优点包括( )

  A.体现了效率优先的原则

  B.有利于提高员工素质和绩效

  C.有利于增强团队的协作精神

  D.容易使薪酬向关键岗位倾斜

  E.薪酬标准用金额表示，加大了激励强度

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• 5【选择题】. 人的实际能力又可分为( )

  A.一般能力

  B.管理能力

  C.特殊能力

  D.适应能力

  E.理解能力

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• 6【选择题】. 在设定培训评估标准时，应当注重评估指标和标准的( )

  A.相关度

  B. 信 度

  C.区分度

  D.重合度

  E.可行性

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• 7【选择题】. 培训中评估的内容包括( )

  A.培训内容

  B. 培训环境

  C. 培训活动的参与状况

  D.培训机构和培训人员

  E.培训进度与中间效果

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• 8【选择题】. 关于制定工资指导线的说法，正确的有( )

  A.只需符合企业的需求

  B. 应注意与国际经济发展状况相适应

  C. 坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长

  D. 坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长

  E.应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

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• 9【选择题】. 有效管理幅度不是一个固定值，它受( )等因素的影响。

  A.职务性质

  B.人员素质

  C.管理风格

  D.管理模式

  E.职能机构健全程度

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• 10【选择题】. 人员晋升计划是企业根据( )制定的员工职务提升方案。

  A.企业目标

  B.人员需要

  C.工作条件

  D.工资水平

  E.内部人员分布情况

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