- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
为客人提供茶水服务时,茶杯应与桌面距离( )公分。 第四章第二节
A. 7 B.8 C. 9 D. 10
处理客人电话事宜时,应电话铃声( )声之内接听 。 第四章第二节
A. 一 B. 二 C. 三 D. 四
下列哪种不是客房部服务要求( ) 。 第四章第一节
A.平易近人 B.主动 C.热情 D.礼貌
零点餐厅服务有( )
A点菜服务
B零餐服务
C聊天服务
D散座服务
课程专业名称 |
讲师 |
课时 |
查看课程 |
---|
课程专业名称 |
讲师 |
课时 |
查看课程 |
---|
点击加载更多评论>>