应用文书的基础要求包括()。

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• 1从正字法的角度看，在应用文写作中应该注意的问题是

  A.不能是滥用的简称

  B.正确使用标点符号

  C.不要书写错别字

  D.不要随意生造简化字

  E.不要书写简繁夹杂的字

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• 2报告按其()不同，大体上可分为工作报告、情况报告、回复报告和报送报告。

  A.内容

  B.形式

  C.作用

  D.意义

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• 3制度公文的标题出现的形式一般是()。

  A.发文单位加文种

  B.事由加文种

  C.单用文种名称

  D.发文单位加事由

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• 4当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用()这个文种。

  A.决定

  B.通报

  C.请示

  D.通知

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• 5在常规物业管理中，使用()时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。

  A.意见

  B.通知

  C.函

  D.决定

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• 6礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括()。

  A.政策性

  B.礼节性

  C.指导性

  D.规范性

  E.结论性

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• 7()的文书仅限在独立的组织中传达。

  A.前行文

  B.后行文

  C.内行文

  D.外行文

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• 8物业管理单位应该在规定工作日内完成装饰装修登记工作，并应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列()

  A.在非承重内墙上开门、窗的

  B.损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的

  C.未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的

  D.经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的

  E.未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的

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• 9在物业服务企业的薪酬体系设计的一般步骤中，处于职位评价和薪酬定位之间的步骤是()。

  A.职位分析

  B.职位评价

  C.薪酬调查

  D.薪酬结构设计

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• 10下列属于操作层及一般管理层员工知识培训内容相同部分的是()。

  A.物业管理基础知识

  B.房屋维护与管理知识

  C.物业管理企业财务管理

  D.物业管理法规知识

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