对小组沟通最重要的因素是：

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• 1当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为：

  A、项目经理的权限有限

  B、不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突

  C、项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作

  D、需要项目经理运用个人交际能力非正式的解决冲突

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• 2有效的小组建设的主要结果是：

  A、提高了项目绩效

  B、建设成一个高效、运行良好的项目小组

  C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责

  D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力

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• 3作为一名项目经理，你意识到团队的发展是项目成功的基本条件。因此，你想了解一下团队员工的技术背景，这个信息能

  A、团队章程

  B、项目计划

  C、员工管理计划

  D、组织政策和方针

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• 4你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了

  A、对抗

  B、问题解决

  C、合作

  D、缓和

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• 5一位受雇于一家设计公司的建筑师应 CEO的要求向一个建筑项目的承包商讲解圆顶形设计的有关问题。尽管这个建

  A、项目在组织上、技术上以及人际关系上的各种接触经常同时发生

  B、作为一个项目经理，沟通应该通过一系列命令来进行

  C、建筑师的是卷入是对组织计划的一种限制

  D、员工需要按照老板的意思去办事

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• 6以下哪一项是对项目小组人员配备的限制性因素：

  A.预先为项目配备人员

  B.有关组织以前的招募经验

  C.找第三方专门负责人员招募和安置的工作

  D.小组成员培训要求

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• 7选择项目组织的最佳形式时，第一步是

  A、准备工作分解结构 (WBS)，通过 WBS决定项目的组织结构

  B、制订项目初期计划，决定完成第个任务的负责部门

  C、参考最高管理层制订的项目图标

  D、制订项目进度表，包括自上而下的流程图，并确定每个任务的负责部门

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• 8一个通常不考虑项目小组成员提供的信息进行决策的项目经理运用的是哪种管理风格 ？

  A.自由主义式

  B.独断专行式

  C.官僚式

  D.判断式

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• 9你项目的十个干系人员都有项目计划的拷贝。在他们当中许多人出席项目审查会议上，项目计划被作为绩效衡量基线

  A、项目团队章程要求的

  B、团队建设的输入内容之一

  C、项目干系人管理计划的一项内容

  D、组织规划流程的产物

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• 10过滤这个概念在什么时候出现 ？

  A、一个技术结合项目沟通计划使用时

  B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时

  C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失

  D、A和 B

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