《消费者权益保护法》规定，经营者侵犯消费者合法权益应承担的民事责任，只有违约责任，没有侵权责任。()

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• 1我国电子签名立法采用了()。

  A、技术特定性的立法模式

  B、技术中立性的立法模式

  C、折衷型的立法模式

  D、不同于以上任何一种的立法模式

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• 2违反电子商务安全法承担民事责任的方式。
  违反电子商务安全法承担民事责任的方式。
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• 3食品保质期在90天以上不足半年的，临近保质期为多少天？

  A2天

  B10天

  C20天

  D30天

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• 4小书在网上购买了一罐蛋白粉，收到商品后发现还剩一个星期就要过期了，于是向市场监督管理局发起投诉。作为平台

  A交易支持退款处理

  B配合行政部门调查取证，并及时改正

  C查看小书的信用，发现是一个恶意买家，不需要处理

  D与小书联系赔钱私了

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• 5以下关于知识库，错误的描述是

  A.知识库是店小蜜的“智能大脑”里面储存着店小蜜回复给买家的知识信息

  B.知识库包含店铺知识、应急关键词、关联条件管理等

  C.知识库就是行业高频问题

  D.通用包、行业包属于知识库的一部分知识

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• 6兮兮想针对某款商品配置充绒量的变量标签,她正确的答案写法是：

  A.亲,这款宝贝{充绒量}

  B.亲,这款宝贝的{充绒量}是：

  C.亲,这款宝贝的充绒量是{充绒量}

  D.以上都不对

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• 7某一条知识的多条答案中同时包含指定商品答案、关联时效(生效中)、指定分类答案及通用答案，消费者的咨询命中

  A.指定商品答案

  B.关联时效(生效中)

  C.指定分类答案

  D.通用答案

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• 8关于已接待买家数据查看时间，以下说法正确的是？

  A.可以查看最近7天的数据

  B.可以查看最近10天的数据

  C.可以查看最近15天的数据

  D.可以查看最近1个月的数据

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• 9关于智能辅助的个人话术，以下说法正确的是

  A.店铺主账号可以看到其他人的个人话术

  B.只有子账号本人才能看到自己的个人话术

  C.客服主管可以看到其他人的个人话术

  D.店铺有分流管理权限的子账号可以看到其他人的个人话术

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• 10活动智能学习中，系统会抓取活动规则中的部分描述回复买家，上述说法是否正确？
  活动智能学习中，系统会抓取活动规则中的部分描述回复买家，上述说法是否正确？
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