试卷相关题目
- 1非正式沟通可以满足员工的哪些需要
A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我实现的需要
开始考试点击查看答案 - 2法约尔认为，管理活动的内容包括
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
开始考试点击查看答案 - 3聆听的原则包括
A.专心
B.移情
C.客观
D.完整
E.主观
开始考试点击查看答案 - 4系统的基本属性包括哪些方面
A.层次性
B.统一性
C.整体性
D.相关性
E.目的性
开始考试点击查看答案 - 5属于护理质量管理基本任务的是
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制订护理质量标准
D.进行全面质量控制
E.持续改进护理质量
开始考试点击查看答案 - 6属于处理冲突方法的是
A.教育
B.推延
C.转移目标
D.明确共同的组织目标
E.设立意见箱，建立投诉系统
开始考试点击查看答案 - 7与人本原理相对应的管理原则是
A.能级原则
B.动力原则
C.参与管理原则
D.整分合原则
E.反馈原则
开始考试点击查看答案 - 8属于协调原则的是
A.目标导向
B.利益一致
C.整体优化
D.尊重领导
E.和平共处
开始考试点击查看答案 - 9属于行为改造理论的是
A.强化理论
B.目标理论
C.期望理论
D.归因理论
E.双因素理论
开始考试点击查看答案 - 10授权步骤包括
A.选择授权对象
B.制订工作目标
C.明确授权内容
D.选择授权方式
E.评价授权效果
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