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下列属于有效聆听要点的是

发布时间:2021-01-21

A.提出问题

B.充分利用反馈机制

C.保持情绪高涨

D.平等待人

E.多运用描述性语言

试卷相关题目

  • 1根据双因素理论,下列属于激励因素的是

    A.人际关系

    B.工作条件

    C.组织政策

    D.领导赏识

    E.工作环境

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  • 2ABC时间管理方法中,B类目标是指

    A.可暂时搁置的目标

    B.必须完成的目标

    C.最优先的目标

    D.很想完成的目标

    E.不太重要的目标

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  • 3中国古代充分体现战略管理思想的书是

    A.《论语》

    B.《管子》

    C.《诸子百家》

    D.《史记》

    E.《孙子兵法》

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  • 4规划是指

    A.时间一般在5年以上,由中层管理者制订

    B.时间一般在5年以上,由高层管理者制订

    C.时间一般在10年以上,由高层管理者制订

    D.时间一般在1~5年,由中层管理者制订

    E.时间一般在1~5年,由高层管理者制订

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  • 5下列不属于组织设计步骤的是

    A.评估当前形势

    B.确立组织目标

    C.提出组织框架

    D.设计组织的运作方式

    E.划分工作业务

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  • 6激励的源头是

    A.明确动机

    B.洞察需要

    C.满足需要

    D.满足未满足的需要

    E.分析需要

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  • 7下列属于接收者障碍的是

    A.目的不明,导致信息内容不确定

    B.表达模糊,导致信息传递错误

    C.选择失误,导致信息误解

    D.过度加工,导致信息模糊

    E.言行不当,导致信息理解错误

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  • 8某医院外科护士长张洋为本科学历,掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长,护士们遇到专业上的问题都愿意请教护士长,护士长都能给他们满意的解答。因此,护士们都很信任护士长,愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是

    A.职位因素

    B.才能因素

    C.知识因素

    D.资历因素

    E.品格因素

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  • 9环节质量控制又称为

    A.过程控制

    B.预先控制

    C.反馈控制

    D.结果质量控制

    E.后馈控制

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  • 10主持会议需要把握的要点是

    A.发散思维

    B.紧扣议题

    C.引发讨论

    D.愉快合作

    E.紧凑时间

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