沟通的四个阶段是（    ）。

试卷相关题目

• 1按沟通所使用语言的方式可分为（  ）。

  A.口头沟通

  B.电子沟通

  C.书面沟通

  D.书面口头混合沟通

  E.正式沟通

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• 2按沟通中信息流动的方向区分为（  ）。

  A.单向沟通

  B.双向沟通

  C.上行沟通

  D.下行沟通

  E.平行沟通

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• 3按沟通是否具有正式的组织系统可分为（  ）。

  A.正式沟通

  B.上行沟通

  C.下行沟通

  D.非式沟通

  E.平行沟通

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• 4一个完整的沟通过程，包括如下四个方面的要素（  ）。

  A.信息源

  B.信息内容

  C.信息的接受者

  D.沟通渠道

  E.媒体

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• 5完整的沟通应该包括的环节有（  ）。

  A.主体和客体

  B.作出反应

  C.媒体

  D.编码和译码

  E.反馈

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• 6沟通联络的主要作用有（    ）。

  A.使决策更加合理和有效

  B.稳定职工思想，统一组织行动

  C.使组织中的人们认清形势

  D.使计划做得更加细致化

  E.加强组织的两个文明建设

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• 7（  ）属于正式沟通。

  A.组织的定期会议

  B.按组织系统逐级上报

  C.私下议论

  D.同学聚会

  E.团组织生活

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• 8沟通联络的原则有（    ）的原则。

  A.明确

  B.集权与分权相结合

  C.例外

  D.战略上使用非正式组织

  E.完整性

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• 9动机是由需要引起的，行为的方向是（  ）。

  A.改变动机

  B.寻求目标

  C.紧张不安

  D.满足需要

  E.转化动机

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• 10谢恩归纳分类的人类的假设包括（    ）的假设。

  A.理性－经济人

  B.社会人

  C.复杂人

  D.模拟人

  E.自我实现人

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