客人张先生使用15000的会员积分在如家官网上兑换了一张价值200元电子免房券,他将用此免房券入住如家火车站店,抵扣房价189元,酒店应将剩余的11元以现金方式退还给张先生。
发布时间:2024-07-12
A.对
B.错
试卷相关题目
- 1中介客源是指通过和酒店或公司市场部与之签定的中介协议后,按照如家给予的售价推荐其客源来入住,房价中不包含佣金
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2客人王大鹏于13点30分入住酒店,在19点离店,按照该酒店商务日房价格要求(80元/4小时),酒店需收取客人110元的房费
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 31. 员工是如家宝贵的财富,宾客是如家赖以生存的基础;服务好我们的员工,员工才能带给宾客最好的服务,才能给如家带来持续发展的动力。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4作为如家的一员,我们每一位员工都应牢记:如家要全球酒店行业前三甲的酒店管理企业,并为早日实现这一愿景而做出自己的努力。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5以下对酒店开具发票时应遵守的财务制度描述不正确的是哪项?
A.电话费属于代收代付,不能用此项目名称开发票,可将电话费开在房费内;
B.补开发票须查询核对;
C.不重复开发票
D.如客人需要多开发票,可酌情给予客人便利
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