遇到闪惠买单时需要注意哪些？

试卷相关题目

• 1验证团购客户的验证码时，顾客实际只消费三个，发现顾客购买5个，可以把其他的一起验掉吗？

  A.不可以，验证后并提醒顾客

  B.可以验证掉

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• 2如发现人为造成电脑、及设备损坏的，收银是否要赔偿？

  A.要赔偿

  B.不要赔偿

  C.店内承担

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• 3收款机不先关机，直接拔插座，容易造成什么？

  A.造成电脑硬盘损坏、数据丢失

  B.造成电脑系统损坏、数据丢失

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• 4收银员的基本操作注意的是？

  A.站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确、迅速点收货款

  B.双手接、双手递、时刻面带微笑，热气对待每位顾客

  C.以上都是

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• 5收银员需具备的是什么？

  A.严于律己、为人正直、工作认真！

  B.懂电脑基本知识、对待顾客及同事热情礼貌！

  C.手过万金，一尘不染，收款必入账、入账必出单！

  D.以上都是

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• 6员工工牌和对讲机每天在几点要准时统一充电？

  A.下午两点、晚上九点半

  B.下午一点、晚上十点

  C.没电了就充，时间不定

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• 7办公常用的表格有微软的 Micrsoft Office Excel，金山的件 WPS，我们使用的是哪种？

  A.Micrsoft Office Excel

  B.金山的件 WPS

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• 8收银台每日现金自动转为备用金应交给谁？应在哪里做登记？

  A.交给店长，在百元存款登记本做登记

  B.交给领班，在百元存款登记本做登记

  C.交给指定管理人，在备用金收支记录表做登记并上传

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• 9店长是否可以收银？

  A.店长负责监管、无权直接收银

  B.店长可以收银

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• 10发现店长在收银台收银处罚收银多少？

  A.100元每次

  B.200元每次

  C.300元每次

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