试卷相关题目
- 1当事人情绪复杂、语言混乱,导致背景信息含混不清时,我们要注意提问用于
A.澄清
B.聚焦
C.赋能
D.质询
开始考试点击查看答案 - 2对于疏导中的澄清,以下哪一项说法正确、
A.如果只用猜测的方式理所当然地填补空缺信息,难免导致误解和歪曲。
B.澄清可以用核对性的封闭式问题,也可以用开放式问题。
C.澄清是确保有效倾听的重要方法。
D.以上都对
开始考试点击查看答案 - 3如果对于没有听清或不理解的地方不去追问、核实,这是没有做到位
A.赋能
B.聚焦
C.澄清
D.质询
开始考试点击查看答案 - 4是将“听”和“说"串联起来的必要手段、
A.赋能
B.澄清
C.聚焦
D.质询
开始考试点击查看答案 - 5以下哪一项我们会认为不是一个很好的提问方式、
A.你怎么会有这样的想法、
B.是什么使你产生了这样的感觉、
C.你会这样做的原因是什么、
D.当时是什么想法让你下定了决心、
开始考试点击查看答案 - 6关于提问用于质询,以下哪项说法是不正确的、
A.简单来说,质询就是探寻原因
B.质询应该是中立、开放、无预设的
C.我们可以通过多问为什么,来了解当事人的想法
D.质询要找出当事人“为什么这样”或“为什么不这样”的答案
开始考试点击查看答案 - 7如果我们听到当事人的困境,内心有很想给对方答案的想法,为了避免掉进“你说的建议我早就尝试过了”的窘境一定要注意使用
A.澄清提问
B.赋能提问
C.聚焦提问
D.质询提问
开始考试点击查看答案 - 8赋能式提问的思路,我们可以借鉴
A.短期焦点技术
B.理性情绪技术
C.认知行为技术
D.精神分析技术
开始考试点击查看答案 - 9赋能式提问时,可以使用带有性质的开放式问题。
A.启发
B.赞赏
C.批判
D.体谅
开始考试点击查看答案 - 10以下哪句提问是带有赞赏性质的开放式问题、
A.既然最近精神状态这么糟糕,你何不请假休息一下呢、
B.你们家最近出了这么多事情,你一个人支撑到现在,一定很辛苦吧、
C.在这么恶劣的环境下,你是怎么做到坚持把项目往下做的、
D.以上都不是
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