试卷相关题目
- 1服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制,并经客户批准的详尽工作计划。其作用 主要是( )。
A.确定提供咨询服务的范围
B.梳理、补充、完善客户需求
C.促使双方进入合同谈判阶段
D.明确服务方如何执行服务合同
开始考试点击查看答案 - 2咨询服务企业在界定服务范围时,除了与客户沟通确定问题清单之外,还应深入分析 ( )。
A.服务组织结构形式
B.服务团队人员组成及知识结构
C.客户相关负责人的领导力
D.服务项目人力资源成本
开始考试点击查看答案 - 3服务组织分解结构是服务项目管理中一种常用的管理工具,根据服务组织结构的分解 结果,可以明确( )。
A.项目团队应完成的工作内容
B.项目团队提供服务的方法
C.项目团队成员的工作职责
D.项目团队人员的构成及位置
开始考试点击查看答案 - 4与工程建设项目相类似,工程咨询服务项目也具有完整的生命周期,该类项目生命周期的起点是()。
A.成立项目服务团队
B.服务企业接受客户的委托洽商
C.签订委托服务合同
D.任命服务项目经理
开始考试点击查看答案 - 5某批海洋运输货物已投保一切险。下列保险中,根据实际情况还需投保人另行附加的是( )。
A.水渍险
B.短量险
C.罢工险
D.平安险
开始考试点击查看答案 - 6咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可,主要取决于咨询服务方( )。
A.是否派出了合同约定的服务人员
B.是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标
C.是否承诺完成附加和额外的工作
D.是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制
开始考试点击查看答案 - 7业主采用招标方式选择工程咨询单位时,应列入招标文件的是( )。
A.项目工作大纲
B.项目管理方案
C.项目初步计划
D.项目正式计划
开始考试点击查看答案 - 8投融资服务是一项高级服务活动,需要咨询人员全身心投入现场工作,并迅速提出解决方案,采用( )管理组织形式最能满足客户要求。
A.职能式
B.项目式
C.矩阵式
D.组合式
开始考试点击查看答案 - 9委托开发项目中完成的发明创造,除当事人另有约定外,应由( )申请专利。
A.研究开发方
B.委托开发方
C.科技主管部门
D.研究开发方与委托开发方共同
开始考试点击查看答案 - 10项目管理流程的形式有( )。
A.PDCA循环式
B.瀑布式
C.网络式
D.矩阵式
E.职能式
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注册监理工程师注册监理工程师建设工程质量、投资、进度控制
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