位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 建筑类其它 > 招标师招标师项目管理与招标采购2011年项目管理与招标采购真题

咨询服务企业在界定服务范围时,除了与客户沟通确定问题清单之外,还应深入分析 (  )。

发布时间:2024-07-10

A.服务组织结构形式

B.服务团队人员组成及知识结构

C.客户相关负责人的领导力

D.服务项目人力资源成本

试卷相关题目

  • 1服务组织分解结构是服务项目管理中一种常用的管理工具,根据服务组织结构的分解 结果,可以明确(  )。

    A.项目团队应完成的工作内容

    B.项目团队提供服务的方法

    C.项目团队成员的工作职责

    D.项目团队人员的构成及位置

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  • 2与工程建设项目相类似,工程咨询服务项目也具有完整的生命周期,该类项目生命周期的起点是()。

    A.成立项目服务团队

    B.服务企业接受客户的委托洽商

    C.签订委托服务合同

    D.任命服务项目经理

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  • 3某批海洋运输货物已投保一切险。下列保险中,根据实际情况还需投保人另行附加的是(  )。

    A.水渍险

    B.短量险

    C.罢工险

    D.平安险

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  • 4对于货物运输保险,最终货物运输保险合同保障的受益人可能不是保单注明的被保险人,而是保单持有人。这体现了货物运输保险(  )。

    A.利益的多变性

    B.标的的流动性

    C.合同的自由转让性

    D.合同的不可解除性

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  • 5根据《跟单信用证统一惯例》,当海运提单的合法持有人凭提单向银行办理抵押贷款时,除信用证中明确规定可以接受的条款或批注外,银行只接收(  )。

    A.记名提单

    B.指示提单

    C.直达提单

    D.清洁提单

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  • 6服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制,并经客户批准的详尽工作计划。其作用 主要是( )。

    A.确定提供咨询服务的范围

    B.梳理、补充、完善客户需求

    C.促使双方进入合同谈判阶段

    D.明确服务方如何执行服务合同

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  • 7根据服务项目的特点,设定服务项目采购的评价方依法应遵循基于(  )的选择 原则。

    A.质量

    B.价格

    C.专业

    D.竞争

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  • 8咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可,主要取决于咨询服务方(  )。

    A.是否派出了合同约定的服务人员

    B.是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标

    C.是否承诺完成附加和额外的工作

    D.是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制

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  • 9业主采用招标方式选择工程咨询单位时,应列入招标文件的是(  )。

    A.项目工作大纲

    B.项目管理方案

    C.项目初步计划

    D.项目正式计划

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  • 10投融资服务是一项高级服务活动,需要咨询人员全身心投入现场工作,并迅速提出解决方案,采用(  )管理组织形式最能满足客户要求。

    A.职能式

    B.项目式

    C.矩阵式

    D.组合式

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