某项目小组的两位技术骨干分别提出了一套技术解决方案并因此发生激烈争论。项目经理决定召开团队会议，让两人进行公开讨论，直到最终选择出一套最佳方案。该项目经理所采用的冲突管理方法是（49）。

试卷相关题目

• 1项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效，而很多活动所产生的附属效应也能够提高团队绩效。以下活动中，（48）就代表了这种情况。

  A.建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统

  B.让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中

  C.确定团队绩效的目标，并审查达到这些目标的最佳方法

  D.为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作

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• 2在制定人力资源计划时，不适合采用的工具或技术是（47）。

  A.人际交往

  B.组织理论

  C.组织结构图与职位描述

  D.专家判断

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• 3某信息系统集成项目采用挣值分析技术进行成本控制，假设当前状态数据如下表所示，则该项目的CPI、EAC、当前项目的状态分别是（46）。工作      参数    预算    完成百分比    AC活动1    800    100%    700活动2    10000    90%    10000活动3    20000    60%    16000

  A.0.82，37676元，进度滞后且成本超支

  B.0.8，12500元，进度提前且成本超支

  C.1.25，12500元，进度滞后且成本低于预算

  D.1.25，12500元，进度提前且成本低于预算

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• 4以下各项中，不能作为项目成本预算工具或技术的是（45）。

  A.参数估算

  B.资金限制平衡

  C.挣值分析

  D.准备金分析

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• 5某单位规定对所有承担的项目全部按其报价的15%提出公司管理费，该项费用对于项目而言属于（44）。

  A.直接成本

  B.间接成本

  C.固定成本

  D.可变成本

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• 6某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己配合，因此决定请求公司发布一份（50）。

  A.人力资源管理计划

  B.项目管理计划

  C.项目章程

  D.沟通管理计划

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• 7某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不包括（51）。

  A.逐步精确细化

  B.技术工作与管理工作相分离

  C.各干系人参与

  D.对相关人员与资源统一组织及管理

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• 8某大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处理工作，并且确立了支配其运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都必须反映到（52）中。

  A.业绩衡量基准

  B.变更管理计划

  C.项目管理计划

  D.质量保证计划

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• 9以下关于项目合同签订的描述中，正确的是（53）。

  A.只有具有相应民事权利能力的自然人、法人或其他组织才可订立合同

  B.如果合同中对技术支持服务期限未作出任何规定，则认为企业所有的维护要求都要另行付费

  C.对于当事人在订立合同中熟悉的商业秘密，一旦合同成立，在执行合同过程中造成泄密，必须承担经济损害赔偿

  D.为了避免合同纠纷，当事人必须将签订的合同进行公证，使之获得法律强制执行效力

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• 10以下各项中，（54）不是整体变更控制的输入。

  A.已批准的纠正措施

  B.已完成的可交付物

  C.实际的绩效数据

  D.已批准的项目管理计划

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